商品旗艦店店鋪資訊快問
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“快速發(fā)貨”定義：
買家在IT商城購買賣家同意提供“快速發(fā)貨”服務的實物商品，若賣家在未與買家協(xié)商延遲發(fā)貨的情況下，賣家若未履行24小時內發(fā)貨的承諾，則買家有權按照本規(guī)則向IT商城發(fā)起對該賣家的投訴，并申請“快速發(fā)貨”賠付。
“快速發(fā)貨”服務保障范圍：
IT商城上具有“快速發(fā)貨”標志
的商品
提出快速發(fā)貨賠付申請的條件
買賣雙方自行協(xié)商失敗，買家要求賣家退貨退款被拒絕，無法聯(lián)系賣家或賣家終止經(jīng)營。
退款、維權流程：
遇到問題與賣家協(xié)調未果→消費者申請賠付→商城協(xié)調→向商城提交證據(jù)→商城審核→賠付