【PConline太原站 新聞】10月26日，全國首家日日順商城O2O凈水體驗館將在青島正式營業(yè)，對高速發(fā)展中的凈水行業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)時代正在改變傳統(tǒng)的消費特征，更好的體驗往往意味著更好的購買意向。而一直主推雙線模式的日日順，已經(jīng)積累了豐富的平臺化經(jīng)驗，此番新館開業(yè)，勢必會引發(fā)整個凈水行業(yè)對O2O模式的關注。[返回太原行情首頁]

O2O模式的多方探索

    雖然O2O是一個全新的商業(yè)模式，但不可否認，這是電商由PC端向移動端轉(zhuǎn)移的時代產(chǎn)物，大家都在探索，但是走的路卻有所不同。

    如果單從線上交易額來看，天貓無疑是最有發(fā)言權的，其O2O戰(zhàn)略也是意圖通過線上交易來撬動線下的社區(qū)店資源，只是加盟店更多扮演了自提點的角色，作為整個購物過程的終端，改善的只是配送體驗，對產(chǎn)品體驗卻涉足甚淺。

    相比之下，京東的優(yōu)勢在于自建物流體系，它的O2O模式可以視為供應鏈的延伸，而蘇寧模式與京東非常相似，二者最大的不同在于，京東的終端是整合的便利店，蘇寧則是自己的門店。前者的短板與天貓類似，即了解產(chǎn)品的過程只能在線上完成，而后者缺少針對凈水等新興行業(yè)的模擬場景體驗。

    調(diào)查顯示，高達77%的受訪用戶將凈水機功能作為影響購買的因素，52%的用戶表示希望根據(jù)家庭環(huán)境選擇凈水機。不難看出，使用體驗對凈水產(chǎn)品消費至關重要，隨著消費意識的提升，O2O模式也是大勢所趨。

雙線體驗帶來的影響

    事實上，擁有物流、營銷、服務三張巨型網(wǎng)絡的日日順，在涉足電商之初便決定了其開展O2O模式的先天優(yōu)勢。

    通過實行開放的平臺化戰(zhàn)略，日日順建立了包括家電、家具、凈水在內(nèi)完善的家居產(chǎn)品體系，僅凈水商城就吸引了海爾、沁園、3M、飛利浦等知名品牌加盟。在服務方面，線上提供全屋凈水解決方案，線下則有龐大的專業(yè)服務團隊，從咨詢到售后形成一站式購物模式。

    建立O2O凈水體驗館，最大的意義是實現(xiàn)了線上線下的無縫對接，館內(nèi)打造的凈水解決方案展示中心，通過模擬不同的使用場景，用戶可以了解全屋、廚房、洗浴等家庭凈水以及商務凈水方案，先體驗再購買，直接提升選購的合理性。

    業(yè)內(nèi)人士認為，現(xiàn)在說哪種O2O模式是成功的還為時尚早，但可以肯定，兩個“O”應該是用戶可以自由選擇、讓產(chǎn)品體驗具象化的渠道。而日日順推出的凈水O2O體驗館，是目前較為完整的用戶O2O體驗的落地。

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